Canal Ético de la Comunidad de Propietarios

¿Qué es el Canal Ético de la Comunidad de Propietarios?

Es el instrumento idóneo en la Comunidad de Propietarios para fomentar la convivencia conforme a relaciones de buena vecindad y prevenir conductas ilícitas por parte de quienes prestan servicios o de los propietarios y vecinos.

La Junta de Propietarios aprueba cada año el presupuesto de ingresos y gastos de la Comunidad. Con frecuencia, las cuotas de Comunidad son muy elevadas. Ese dinero es utilizado parar mantener los servicios comunes (jardineria, piscinas, seguridad y vigilancia, portería, limpieza de viales, alumbrado, etc...). Las empresas y proveedores encargados de ejecutar los trabajos deben cumplir sus obligaciones con diligencia, bajo el control de la Administración de la comunidad. La calidad de los servicios y de los trabajos debe ajustarse a lo mucho que cuestan.

A la vez, junto a unos servicios de calidad, los vecinos de una Comunidad de Propietarios aspiran a que haya relaciones de buena vecindad, sin comportamientos indeseados.

El Canal Ético de la Comunidad sirve a los propietarios para prevenir y remediar:

  • Posibles incumplimientos de contratos, o prestaciones fraudulentas de los servicios a la Comunidad de Propietarios.
  • Conductas ilícitas molestas, nocivas o perjudiciales que alteran la pacífica convivencia.

Toda comunicación realizada a través del Canal Ético de la Comunidad es anónima y confidencial.

¿Por qué implantar el Canal Ético de la Comunidad de Propietarios?

ANONIMATO

El anonimato y la confidencialidad de las comunicaciones están garantizadas.

EFICACIA

Ayuda a optimizar los recursos económicos de la Comunidad y la calidad de los servicios contratados.

INMEDIATEZ

Las comunicaciones y denuncias se tramitan de forma inmediata.

OPORTUNIDAD

Para la seguridad y tranquilidad de los vecinos.

UTILIDAD

Previene comportamientos ilegales. Evita fraudes y conflictos.

¿Quién puede utilizar el Canal Ético de la Comunidad?


Está legitimado para utilizar el Canal Ético de la Comunidad todo propietario preocupado por el buen funcionamiento de la Comunidad que ha detectado riesgos o conductas que se deben prevenir y corregir:

  • Incumplimientos de empresas prestadoras de servicios a la Comunidad.

  • Ejecución deficiente o fraudulenta de los trabajos o servicios ejecutados en la Comunidad.

  • Conductas de vecinos, propietarios o personas vinculadas a la Comunidad que pongan en riesgo o alteren la tranquilidad y convivencia de los demás por actividades ilícitas, nocivas, molestas, perjudiciales o prohibidas.

¿Qué se puede comunicar o denunciar a través del Canal Ético de la Comunidad?

El incumplimiento de la legislación vigente en materia de Propiedad Horizontal y de las normas de régimen interno por las que se rige la comunidad.

El incumplimiento de las normas de debida observancia para los trabajadores o empresas que prestan servicios de mantenimiento a la Comunidad.

El incumplimiento de contratos suscritos por la Comunidad.

La prestación deficiente o fraudulenta de servicios.

Conductas de vecinos, propietarios o terceras personas, contrarias a las normas de convivencia o a las de régimen interno de la Comunidad de Propietarios.

Cualquier peligro, riesgo o amenaza para la Comunidad que, siendo previsible, pueda evitarse.


¿Cómo funciona el Canal Ético de la Comunidad?

Recibida la comunicación o denuncia, se transmite a los órganos de Administración y representación de la Comunidad de Propietarios.

El órgano de Administración y de representación de la Comunidad o, en su caso, la Junta de Propietarios, gestiona las decisiones que hayan de adoptarse, conforme a la Ley de Propiedad Horizontal, siempre teniendo en cuenta que la investigación y resolución de las denuncias habrá de hacerse con objetividad y transparencia.

¿Está asegurado el anonimato y la confidencialidad de las comunicaciones a través del Canal Ético de la Comunidad?

Todas las comunicaciones a través del Canal Ético de la Comunidad son completamente anónimas y confidenciales.

La seguridad técnica del Canal Ético de la Comunidad de Propietarios está garantizada.

El órgano de Administración y representación de la Comunidad de Propietarios nunca sabrá de quién partió una comunicación recibida en el Canal Ético de la Comunidad.

¿Quién gestiona el Canal Ético de la Comunidad de Propietarios?

Nosotros recibimos la comunicación y ponemos los hechos en conocimiento del órgano de Administración y representación de la Comunidad para que se adopten las decisiones y medidas oportunas conforme a la Ley de Propiedad Horizontal.

Nuestro Canal Ético es la opción más rápida, sencilla y económica para prevenir riesgos y solucionar problemas que pueden surgir en una Comunidad de Propietarios.

¿Es eficaz el Canal Ético de la Comunidad?

Sí, es eficaz.

Ayuda a que los servicios de la Comunidad de Propietarios tengan una calidad acorde a lo que cuestan, y que se presten con lealtad.

Previene conductas fraudulentas en la ejecución de trabajos en la Comunidad de Propietarios.

Reduce el riesgo de actuaciones ilegales que alteran la convivencia; y de comportamientos que atentan contra los derechos de otros vecinos.

Es un mecanismo de control para la ejecución del presupuesto de la Comunidad de Propietarios conforme a criterios éticos de buen gobierno y administración.

¿Cómo implantar el Canal Ético de la Comunidad?


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